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真钱平台:而是要切实保护前往中国的旅客合法权益

时间:2021/11/28 10:14:48  作者:  来源:  浏览:15  评论:0
内容摘要:二是明确服务标准,制定运行规则。此次我们提出一系列整改要求,不是通过行政手段直接干预市场,而是要切实保护前往中国的旅客合法权益,促进旅客与航空公司关系的改善。我们的重点是整顿销售、服务等环节的违规行为,建立中国旅客服务标准,制定运营规则。未来,无论哪家航空公司飞往中国,都必须严格遵守这些标准和规则。三是充分沟通协商,确...
二是明确服务标准,制定运行规则。此次我们提出一系列整改要求,不是通过行政手段直接干预市场,而是要切实保护前往中国的旅客合法权益,促进旅客与航空公司关系的改善。我们的重点是整顿销售、服务等环节的违规行为,建立中国旅客服务标准,制定运营规则。未来,无论哪家航空公司飞往中国,都必须严格遵守这些标准和规则。

三是充分沟通协商,确保政策落到实处。在制定工作计划的过程中,我们听取了有关航空公司的意见,充分沟通,反复协商,共同制定了切实可行的措施。相关航空公司表示,将积极配合使馆工作,做好后续落实工作,切实提升服务水平请介绍本次整改措施的重点内容。这些措施能为广大赴华旅客解决哪些实际问题?

答:本次整改工作的重点是降本增效。我们所有的措施都是围绕这两个方向提出的首先是大家最关心的票价问题。我们明确要求票价必须根据航程、航班时间、班次、运营成本等因素确定,让票价回归合理区间,让广大同胞买得起机票回国。 .根据这一原则,厦航和菲航重新计算了票价。根据其发布的细则,厦航马尼拉-厦门航线经济舱票价最高不超过2万元人民币(含税,下同)。超过28000元;菲航马尼拉-天津航线经济舱票价不超过25000元,商务舱票价不超过30000元。上述票价较以往大幅下降,将在更大程度上减轻旅客前往中国的经济负担。

对于在新票价实施日期前已经购票的旅客,据我所知,两家航空公司都已作出安排。如果原票价高于现行最高限额,航空公司和中介将通过原购票渠道退票;如原票价低于当前最高票价,仍按原票价执行,请休息.

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